Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як Loxarius збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашої платформи та пов'язаних послуг. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

Loxarius — це транснаціональна освітня платформа, що надає доступ до онлайн-майстер-класів та навчальних матеріалів. Ми прагнемо забезпечити прозорість у питаннях обробки ваших персональних даних та дотримуємося загальноприйнятих стандартів захисту інформації.

Ця політика поширюється на всіх користувачів платформи, включаючи відвідувачів сайту, зареєстрованих учасників та інструкторів.

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Дані облікового запису (логін, пароль у зашифрованому вигляді)
• Платіжна інформація (обробляється захищеними платіжними системами третіх сторін)
• Інформація профілю та налаштування
• Повідомлення та запити до служби підтримки

• IP-адреса та геолокація на рівні країни або міста
• Тип браузера та операційна система
• Дані про відвідані сторінки та час перебування на них
• Посилальні URL-адреси
• Дані файлів cookie та подібних технологій відстеження
• Інформація про пристрій (тип, ідентифікатор, роздільна здатність екрану)
• Журнали активності та помилок

• Дані з соціальних мереж при авторизації через сторонні сервіси
• Аналітичні дані від партнерів
• Інформація про платежі від платіжних провайдерів

Зібрана інформація використовується для таких цілей:

• Надання доступу до освітніх матеріалів та функцій платформи
• Створення та управління вашим обліковим записом
• Обробка платежів та виставлення рахунків
• Надсилання підтверджень записів, нагадувань та оновлень курсів
• Технічна підтримка та відповіді на запити
• Вдосконалення якості контенту та функціональності сервісу
• Персоналізація рекомендацій та навчального досвіду
• Надсилання маркетингових повідомлень (за вашої згоди)
• Виявлення та запобігання шахрайству та зловживанням
• Виконання юридичних зобов'язань

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких підставах:

• Виконання договору — обробка необхідна для надання замовлених вами послуг
• Законний інтерес — вдосконалення сервісу, безпека платформи, аналітика
• Згода — маркетингові комунікації та необов'язкові функції
• Юридичне зобов'язання — дотримання вимог законодавства

Ваші дані можуть бути доступні авторизованим співробітникам Loxarius в обсязі, необхідному для виконання їхніх службових обов'язків.

Ми можемо передавати дані наступним категоріям партнерів:

• Провайдери хмарних послуг та хостингу
• Платіжні системи та фінансові посередники
• Аналітичні та маркетингові сервіси
• Служби електронної пошти та комунікаційні платформи
• Служби технічної підтримки

Усі партнери зобов'язані дотримуватися стандартів захисту даних, не поступаючихся нашим власним вимогам.

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається чинним законодавством, судовим рішенням або уповноваженими державними органами. У таких випадках ми докладаємо зусиль для повідомлення вас, якщо це дозволено законом.

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для виконання цілей, описаних у цій політиці:

• Дані облікового запису — протягом всього терміну активності облікового запису та протягом розумного строку після його закриття
• Дані про транзакції — відповідно до вимог бухгалтерського та фінансового законодавства
• Журнали активності — до 12 місяців
• Маркетингові дані — до відкликання згоди

Для захисту вашої інформації ми застосовуємо:

• Шифрування даних під час передачі (TLS/SSL)
• Шифрування збережених даних
• Контроль доступу та автентифікація
• Регулярні аудити безпеки
• Резервне копіювання та відновлення даних
• Навчання персоналу з питань безпеки

Жодна система не може гарантувати абсолютного захисту. У разі виявлення порушення безпеки, що може вплинути на ваші дані, ми повідомимо вас у розумні строки.

• Необхідні cookie — забезпечують базову функціональність сайту, авторизацію та безпеку сесії
• Функціональні cookie — запам'ятовують ваші налаштування та вподобання
• Аналітичні cookie — допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють із платформою
• Маркетингові cookie — використовуються для показу релевантної реклами

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через налаштування вашого браузера. Відключення певних типів cookie може обмежити функціональність платформи. Детальніша інформація доступна у нашій Політиці використання файлів cookie.

Ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ — отримати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо
• Право на виправлення — вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення — вимагати видалення ваших даних за певних обставин
• Право на обмеження обробки — вимагати призупинення обробки ваших даних
• Право на перенесення даних — отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення — заперечувати обробку ваших даних у певних випадках
• Право на відкликання згоди — відкликати раніше надану згоду в будь-який час

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за адресою: support@loxarius.com. Ми відповімо на ваш запит у розумні строки, але не пізніше ніж протягом 30 днів.

Loxarius є транснаціональною платформою. Ваші дані можуть оброблятися та зберігатися в різних країнах, де розташовані наші сервери та партнери. При міжнародній передачі даних ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення належного рівня захисту, включаючи використання стандартних договірних положень та інших дозволених механізмів передачі.

Наша платформа не призначена для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей. Якщо ви вважаєте, що ми випадково отримали дані дитини, будь ласка, негайно зверніться до нас, і ми видалимо таку інформацію.

Наша платформа може містити посилання на зовнішні сайти та сервіси. Ця Політика конфіденційності не поширюється на ресурси третіх сторін. Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності таких ресурсів перед їх використанням.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас електронною поштою або через помітне повідомлення на платформі не менше ніж за 14 днів до набрання змін чинності. Продовжуючи використовувати сервіс після набрання змін чинності, ви підтверджуєте свою згоду з оновленою політикою.

Актуальна версія політики завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

З питань щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних звертайтеся до нас:

• Назва компанії: Loxarius
• Адреса: вул. Новохарківська, 4, Харків, Харківська область, Україна, 61000
• Електронна пошта: support@loxarius.com
• Телефон: +38 (067) 343-08-15
• Telegram: https://t.me/+380673430815

Ми прагнемо відповідати на всі звернення якнайшвидше, але не пізніше ніж протягом 30 робочих днів.